Ai cần UX Chuyên nghiệp?


Hồ Nhật An
3 năm trước
Hữu ích 1 Chia sẻ Viết bình luận 0
Đã xem 8926

Hầu hết chúng ta làm việc trên các sản phẩm kỹ thuật số đều quen thuộc với khái niệm A / B hoặc thử nghiệm đa biến - quá trình đưa người dùng đến nhiều biến thể của một khái niệm thiết kế và sử dụng hành vi tổng hợp của họ để xác định thiết kế tối ưu, dựa trên một bộ được xác định trước số liệu. Bằng cách thu thập dữ liệu qua hàng ngàn phiên người dùng cá nhân, thử nghiệm đa biến có thể cung cấp cơ sở bằng chứng nghiêm ngặt cho việc ra quyết định nguyên tắc. Về nguyên tắc, các kỹ thuật nghiên cứu định lượng, tập trung vào dữ liệu như vậy có thể rất bổ sung cho các kỹ thuật nghiên cứu lấy người dùng làm trung tâm, chất lượng hơn thường liên quan đến nghề UX.

Nhưng thử nghiệm A / B không phải lúc nào cũng được triển khai để có hiệu quả tốt nhất. Theo kinh nghiệm của tôi, một số thử nghiệm A / B được nhắm mục tiêu vào các câu hỏi nghiên cứu mở thực sự trong đó kết quả mang lại một cái nhìn sâu sắc độc đáo và có giá trị. Nhưng có những người khác mà tôi đã nghĩ rất rõ, tôi có thể dự đoán được kết quả đó và cứu bạn khỏi rắc rối. Tất nhiên, thật dễ dàng để trở nên khôn ngoan sau sự kiện này. Vì vậy, đây là một suy nghĩ: lần tới khi bạn thấy một thử nghiệm A / B được lên kế hoạch, tại sao bạn không thử dự đoán kết quả? Và ý tôi không chỉ là một lần, mà là cho mọi bài kiểm tra , sau đó ghi lại một cách có hệ thống và đo lường tính chính xác của những dự đoán của riêng bạn.

IMHO điều này có thể tạo ra một số hiểu biết có giá trị:

  • Các nhà nghiên cứu định tính có được một ý tưởng rõ ràng hơn nhiều về nơi bản năng thiết kế của họ rời khỏi thực tế
  • Các nhà nghiên cứu định lượng hiểu rõ hơn về các loại vấn đề tồn tại các thực tiễn tốt nhất hiện có trong đánh giá tập thể và chuyên môn thiết kế UX

Ai biết được, chúng ta thậm chí có thể đào tạo một mô hình học máy để tìm hiểu ánh xạ giữa các đặc điểm của vấn đề và khả năng dự đoán kết quả, và từ đó tạo ra một 'UXer robot'. Tôi bị thu hút bởi viễn cảnh này và không thể không nghĩ rằng những người khác cũng phải xem xét khả năng này. Có ai biết bất kỳ công trình được công bố khám phá ý tưởng này?

Hữu ích 1 Chia sẻ Viết bình luận 0
Đã xem 8926